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이용약관
2025-01-20 ~
제 1 조 (목적)
본 약관은 기아 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 KCVG (Kia Customer Visual Guide) (https://kcvg.kia.com)의 계정 가입 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하거나, 또는 E-mail 등 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 제1항과 같은 방법으로 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, E-mail 등으로 회원에게 개별 통지합니다. 단, 회원의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 항의 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.
3. 회사가 제2항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 계정 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회원은 회사가 운영하는 홈페이지를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인해야 합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해에 대해 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 3 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 약관의 규제에 관한 법률 등 관계법령을 적용합니다.
제 4 조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관의 내용에 동의한 후 가입신청을 했을 때 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
제 5 조 (가입신청에 대한 승낙 및 계정 이용의 제한)
회사는 제4조에 따른 가입신청자에게 원칙적으로 서비스의 이용을 승낙합니다. 단, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청은 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나, 승낙을 거부할 수 있습니다.
1. 기술적인 사유로 계정 제공이 불가능한 경우
2. 다른 사람의 명의사용, 본인의 허락 없이 E-mail 인증 등록 시 허위로 신청하는 경우
3. 회원 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 이메일(E-mail) 승인 등 회사가 정한 인증절차를 완료하지 않은 경우
6. 회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간에 이용계약을 임의 해지하고 재이용을 신청하는 경우
7. 기타 불법적인 목적으로 또는 허위의 정보를 입력한 가입신청임이 확인된 경우, 기타 이에 준하는 사유가 있는 경우
제 6 조 (기재 사항의 수정)
회원은 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사가 별도로 정한 양식 및 방법에 의하여 수정하여야 합니다. 회사는 회원이 변경 사항을 적시에 수정하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 7 조 (계정 이용 서비스)
KCVG 계정에 가입한 회원은 발급받은 하나의 ID와 비밀번호를 이용하여 아래와 같이 회사가 제공하는 개별 서비스를 이용할 수 있습니다.
1. KCVG (Kia Customer Visual Guide)
2. KESS (Kia EV Service Simulation)
3. Kia VR Training
제 8 조 (이용 개시)
1. 회사는 회원의 가입신청을 승낙한 때부터 계정을 제공합니다.
2. 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 계정을 제공하지 못하는 경우에는 홈페이지에 공지하거나 회원에게 이를 통지합니다.
제 9 조 (이용 시간)
계정의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 개선, 설비의 보수 •점검, 일시적 통신 장애 등 회사의 정당한 업무수행을 위하여 또는 기술상의 이유로 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전에 (사전공지가 불가능한 경우에는 사후에 지체 없이) 이를 공지합니다.
제 10 조 (서비스 변경 및 중단)
1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스를 추가하거나 서비스 이용 저조 등의 부득이한 사유로 서비스를 축소하는 경우와 같이 서비스 내용을 변경하여야 하는 경우, 해당 내용 및 변경 기준일자를 제14조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사가 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
가) 설비의 보수 등 공사의 장기화로 인한 부득이한 경우
나) 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
다) 경영상의 판단, 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령이나 지도 기타 규제, 그 밖의 급격한 영업환경의 변화 등 회사의 제반 사정으로 서비스의 제공을 일시적으로 중단하는 것이 필요하다는 경영상의 판단이 내려진 경우
라) 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
3. 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 제14조에서 정한 방법으로 이용자에게 사전 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 중단(디스크 장애, 시스템 다운 등) 됨으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 지체없이 통지합니다.
4. 회사는 본 조에 따른 서비스의 변경, 중단으로 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 있는 경우에 한해 실제 발생한 손해의 한도에서 책임을 부담합니다.
제 11 조 (회사의 의무)
1. 회사는 회원의 신상정보를 회원 본인의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
2. 회사는 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 E-mail 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
3. 회사는 계정 이용으로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에 기해 발생한 경우에는 회사에서 책임을 부담합니다.
4. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 통합 계정의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
제 12 조 (회원의 의무)
1. 회원은 계정을 이용할 때, 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
가) 가입신청 또는 가입 시 기재한 사항의 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 이메일 인증 등을 수행하는 행위
나) 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사 및 관계사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
다) 타인의 명예를 손상시키거나 스토킹 등 다른 회원을 괴롭히거나 불이익을 주는 행위
라) 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
마) 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail) 또는 스팸메세지를 전송하는 행위
바) 다른 회원의 개인정보를 권한 없이 부당하게 수집, 저장, 공개하는 행위
사) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)를 전송 또는 게시하는 행위
아) 회사 또는 관계사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail, 메세지를 발송하는 행위
자) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail 또는 메세지로 발송하는 행위
차) 기타 불법한 행위 및 회사의 서비스 운영과 다른 회원의 서비스 이용에 심각한 장애를 야기할 수 있는 행위
2. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 기타 회사 및 관계사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 또는 관계사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
3. 회원은 회사 및 관계사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 계정을 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않으며, 귀책사유가 있는 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
4. 회원은 등록한 가입정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 회원이 등록한 가입정보 또는 갱신한 가입정보가 부정확하거나 기타 회원이 본 조 제1항에 명시된 행위를 한 경우에는 회사는 제16조에 의해 회원의 계정 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
제 13 조 (회원 ID와 비밀번호 관리 의무)
1. 회원 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사의 시스템 고장 등 회사의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임을 집니다.
2. 회원은 본인의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사 및 관계사에 통보하고 회사 및 관계사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
3. 회원은 개인정보 유출로 인한 피해 확산을 막기 위해 회사의 비밀번호 운영 정책에 따라 본인 인증 후 비밀번호 변경 절차를 수행해야 하고, 회사의 비밀번호 운영 정책에 따른 비밀번호 변경 절차를 수행하지 않을 경우에는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 로그인이 제한될 수 있습니다.
4. 회원의 ID는 회사의 사전 동의 없이 변경할 수 없습니다.
제 14 조 (회원에 대한 통지)
1. 회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 회원이 등록한 E-mail 주소 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 연락처를 기재하지 않았거나 변경하여 개별 통지를 하기가 어렵거나, 본 약관에 따른 불특정 다수 회원에 대한 공지를 할 경우 대표 홈페이지에 게시할 수 있습니다.
제 15 조 (개인정보의 변경 및 보호)
1. 회원은 가입신청 때 기재한 사항이 변경되었을 때에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정해야 합니다. 단, ID 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다.
2. 제1항에 따른 수정을 하지 않은 정보 때문에 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사는 귀책사유가 없는 한 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원의 정보를 회원 동의 없이 서비스 제공 목적 이외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
가) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
나) 회원이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 회원으로부터 사전 동의를 받을 수 없어서 회원 또는 제3자의 생명, 신체, 재산을 보호하기 위하여 반드시 필요하다고 인정되는 경우
다) 통계작성, 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
4. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원 가입정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련 법령과 회사가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바를 따릅니다.
5. 회사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무(이하 “업무”)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 기관에 위탁할 수 있습니다. 개인정보의 위탁에 관한 사항은 관련 법령 및 회사가 정하는 “개인정보처리방침” 에 정한 바에 따릅니다.
제 16 조 (계약해지 및 이용제한)
1. 회원은 언제든지 이용계약을 해지(계정 탈퇴)할 수 있으며, 본인이 홈페이지 또는 회사가 정한 별도의 방법으로 회사에 해지(탈퇴)신청을 하여야 합니다.
2. 회사는 개인정보 보호 관련 법률 및 관련 기관의 규제나 지침에 따른 요청이 있는 경우 회원 탈퇴처리 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 다음 각 항목 중 어느 하나의 행위를 하는 경우 사전에 통지하여 이용계약을 해지(계정 삭제)하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지시킬 수 있습니다.
가) 타인의 개인정보, 회원 ID 또는 비밀번호를 도용한 경우
나) 가입한 이름이 실명이 아니거나 같은 사용자가 다른 회원의 ID로 이중등록을 한 경우
다) 3년 이상 장기 미사용 한 경우
라) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
마) 회사, 다른 이용자나 회원 또는 제3자의 지식재산권을 침해한 경우
바) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
사) 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행한 경우
아) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
자) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
차) 정보통신 설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
카) 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있는 경우
타) 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
파) 본 약관을 포함하여 회사가 정한 기타 이용 조건을 위반한 경우
제 17 조 (양도 금지)
회원은 계정의 이용 권한, 기타 이 계약상 권리와 의무를 제3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.
제 18 조 (손해배상)
1. 회원 또는 회사가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 당사자는 상대방에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원이 계정을 이용하면서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 귀책사유가 있는 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시고 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제 19 조 (면책사항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 계정 또는 서비스 이용 장애에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 귀책사유가 없는 한 회원이 서비스 이용을 통해 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스 이용을 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 계정을 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제 20 조 (관할법원)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 제1항의 협의에 의하여서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 소송 등을 제기할 수 있으며, 이 경우 민사소송법상 관할 법원에 소를 제기합니다.
제 21 조 (기타)
본 약관에 명시되지 아니한 사항의 처리를 위하여 회원은 회사의 오너십기술정보팀에 연락할 수 있습니다.

본 방침은 2025년 1월 20일부터 시행됩니다.